商品退貨須知

商品退貨須知

七天猶豫期:依消費者保護法規定,Lanlan Jours會員於網站上購買之商品,均可享有商品貨到次日起七天猶豫期之權益(含例假日在內)。

提醒您猶豫期並非試用期,

因飾品皆屬於貼身配帶物品,基於衛生問題,Lanlan Jours 商品,皆使用透明包裝袋以膠膜封裝。若您收到商品有任何不合意之處,請勿拆開使用,並請於七日內辦理退貨,退貨前請先與客服中心連絡。

退貨均須附回原包裝商品,與其原裝配件、標籤、贈品、包裝資料的完整性,未全部附回不接受退貨。    

為確保消費者權益,Lanlan Jours採【單一退貨制度】,只接受退貨,不提供換貨服務。

 

請留意以下情況無法為您辦理退貨:

1.超過7天鑑賞期

2.客製化商品,經過客製需求商品已非原貌,恕無法辦理退貨。

3.商品已經拆封,未保留包裝原貌。

 

Lanlan Jours客服中心

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服務時間:週一~週五 10:00~18:00

 

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在人生的每一個階段、每一個時刻,都有值得留下來紀念的日子、值得回憶的瞬間,每一個飾品都有它獨特的故事。它是一份愛與被愛的禮物,一份犒賞與獎勵,更是達到一個里程碑的紀錄與感動。

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